Política de Privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026

1. Quem somos

O Aika é uma extensão para o navegador Chrome que organiza as conversas do WhatsApp Web em um quadro (Kanban) de vendas. O responsável pelos dados (controlador, pela Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD) é Estelar Digital, contato: suporte@souestelar.com.

2. O que fica só no seu computador

Tudo o que você organiza no Aika fica guardado no próprio navegador, no seu computador:

• leads, colunas do quadro, pastas, etapas, anotações e campos que você preenche;
• informações das conversas que o Aika mostra na tela (nome, número e mensagens), lidas do WhatsApp Web aberto no seu navegador.

Esses dados não são enviados para os servidores do Aika. Por isso, se você desinstalar a extensão ou limpar os dados do navegador, eles podem ser apagados. Nós não temos cópia.

Sobre os dados dos seus clientes (leads): quem decide o que guardar sobre eles é você. Use o Aika de acordo com a LGPD e com as regras do WhatsApp.

3. O que guardamos se você criar uma conta

A conta só é necessária para assinar ou recuperar o plano Pro. Nesse caso guardamos:

• E-mail: para você entrar com um código de 6 dígitos (não usamos senha);
• Plano: se é Grátis ou Pro e até quando o Pro vale;
• Pagamentos: valor, data, situação (pago, estornado etc.) e o código da cobrança na AbacatePay;
• Registros técnicos de acesso e segurança, como data do login e endereço IP, guardados pelo provedor da conta.

4. Pagamento (AbacatePay)

O pagamento por Pix (ou cartão) é feito na página da AbacatePay, que trata seus dados de pagamento de acordo com a política de privacidade dela. Nós não vemos nem guardamos número de cartão ou dados bancários. A AbacatePay nos envia a confirmação do pagamento, que pode trazer seu nome, e-mail e CPF parcialmente escondido. Usamos isso só para liberar o Pro e para a nossa contabilidade.

5. Onde a conta fica guardada (Supabase)

A conta (e-mail, plano e pagamentos) fica no Supabase, um serviço de banco de dados e login na nuvem. Os servidores podem ficar fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue a LGPD (art. 33), com contratos e medidas de segurança do fornecedor. O e-mail com o seu código de acesso é enviado por um serviço de envio de e-mails contratado por nós.

6. Para que usamos seus dados

• Criar sua conta e deixar você entrar (execução de contrato, art. 7º, V da LGPD);
• Liberar, renovar e controlar o plano Pro (execução de contrato);
• Cumprir obrigações fiscais e legais sobre os pagamentos (obrigação legal, art. 7º, II);
• Evitar fraudes e abusos e manter o serviço seguro (legítimo interesse, art. 7º, IX);
• Mandar avisos importantes sobre o seu plano, como o vencimento do Pro.

Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos nem alugamos dados para ninguém.

7. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome: Supabase (conta e banco de dados), AbacatePay (pagamento) e o serviço de envio de e-mails. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta existir.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos), mesmo depois de a conta ser apagada.
• Dados no seu computador: ficam lá até você apagar. Não temos acesso a eles.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, cópia (portabilidade), informação sobre com quem compartilhamos, e exclusão da conta. Basta escrever para suporte@souestelar.com usando o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

• Entrada só com código enviado ao seu e-mail, sem senha para vazar.
• A sessão da conta fica guardada só na parte interna da extensão. A página do WhatsApp Web não tem acesso a ela.
• Toda comunicação com nossos servidores é criptografada (HTTPS).
• O plano Pro só é liberado depois que o nosso servidor confirma o pagamento direto com a AbacatePay.

11. Permissões da extensão

O Aika funciona só no site do WhatsApp Web e usa as permissões do Chrome para guardar dados no seu navegador (storage) e para conferir o plano de tempos em tempos (alarms). O uso das informações recebidas pela extensão segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

12. Menores de idade

O Aika é feito para negócios e não se destina a menores de 18 anos.

13. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas na extensão ou por e-mail.

14. Contato

Dúvidas, pedidos ou exclusão de conta: suporte@souestelar.com.